尊敬的客户:
您在使用传发的产品时,只要发现质量问题,均在我们的售后服务之列。
一、当您收到传发产品时出现下列情形时,实属本公司产品有质量瑕疵。我公司予以免费修复,并承担来回运费。
1. 自变性倾斜或脚底管不正而导致无法使用;
2. 油漆自然剥落、龟裂、接缝处开裂(非外力原因);
3. 配件自身原因,导致与躯干分离;
4. 木手掌的手指脱胶,致使无法使用;
5. 有效期限:收到货物一年以内,超出则视为正常使用所出现的问题。
6. 贵公司收到货物并在我司的《送货单》上签收后两周之内没有提出异议,即表明本批货物没有运输损坏问题。
二、当您所拥有的传发产品出现下列情形时,我们同样会帮助修复,且只收取相应的材料、人工费及来回运费。
1. 因日久而需重新喷漆更新颜色;
2. 包布破损需重新包布;
3. 配件损坏需要更换配件;
三、为了方便您的使用,我们承诺,在收到您发回的传发产品7个工作日内将维修完毕,并将产品返还给您!
友情提示:
1、 有损坏的各部分肢体,只能在同型号中更换,不得更换其他型号。
2、 所有收费维修产品,维修费用将以本公司生产部门实际测算报价为准。
3、 所有修理费用,本公司只提供普通发票。
4、 所发生的修理费用不论金额大小,请一定在货物发货前付清。如果总金额超过1000元以上的必须下单时预付50%,并于发货前付清。
5、 为方便客户,请您直接与本公司的客户服务中心联系,以求尽快帮您解决问题。